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Cómo habilitar y recuperar pedidos abandonados

Recupera el 30% de carritos no completados. WhatsApp o SMS automático.

De cada 10 personas que empiezan a llenar el formulario, 3 lo abandonan. Releasit guarda esos datos parciales y te deja seguir con esos clientes.

1

Entra a Pedidos Abandonados

Releasit → menú lateral "Pedidos Abandonados". Ves tabla con formularios incompletos: nombre, teléfono, productos.

2

Activa captura automática

Releasit → "Configuración del Formulario" → pestaña "Captura de datos" → activa "Guardar datos antes de enviar".

3

Configura mensajes automáticos

Pedidos Abandonados → pestaña "Automatización":

  • 30 min después: SMS o WhatsApp recordando
  • 24h después: oferta con descuento
  • 3 días después: último mensaje con urgencia
4

Personaliza los mensajes

  • 30 min: "Hola {{nombre}}! Vi que estabas viendo {{producto}}. ¿Necesitas ayuda?"
  • 24h: "{{nombre}}, te aparté el {{producto}} con 10% extra de descuento — solo por hoy."
  • 3 días: "Última oportunidad — {{producto}} con descuento. Mañana sube el precio."
5

Activa y monitorea

Activa. Después de 1 semana revisa "Resultados".

Resultado: Esperá recuperar 25-35% de carritos abandonados.
💡
Tip: El primer mensaje a 30 min convierte mejor — es el momento dorado.
⚠️
Importante: No envíes mensajes después de 9pm o antes de 8am.
📌
Nota: Para WhatsApp en lugar de SMS necesitas WhatsApp Business API integrada.
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