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Cómo bloquear números de teléfono específicos para que no se puedan realizar pedidos

Añade teléfonos concretos a la lista de bloqueo para impedir que esos usuarios completen pedidos COD.

Bloquear ciertos números de teléfono te ayuda a frenar pedidos fraudulentos y a evitar que usuarios no deseados sigan comprando en tu tienda. Una vez bloqueado, ese número no podrá completar pedidos en tu formulario.

Cómo bloquear un teléfono

1

Abre el Bloqueo de Usuarios

Entra a la app Releasit, ve a la sección Prevención de Fraude y haz clic en Bloqueo de Usuarios para gestionar las restricciones.

Campo para añadir números de teléfono bloqueados en Releasit
Añade el teléfono a la lista de bloqueo.
2

Agrega el número a la lista

Ingresa el número de teléfono que quieres restringir y guarda los cambios para aplicar la restricción en el checkout. Desde ahí, los usuarios con números bloqueados no podrán completar pedidos.

3

Gestiona y revisa

Revisa la lista cada cierto tiempo y elimina o actualiza las restricciones según lo necesites.

💡
Tip: activa también la verificación OTP por SMS. Así, además de bloquear teléfonos conocidos, te aseguras de que cada nuevo pedido llega con un número real y verificado.
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