Sumar un botón de WhatsApp al formulario COD permite que tus clientes te escriban para consultas, soporte o confirmar su pedido. Es una forma directa de generar confianza y reducir pedidos abandonados.
Versión nueva del formulario
Abre el Diseñador de Formularios
Entra a la app Releasit y ve a la página Diseñador de Formularios.
Agrega un elemento de campo
Haz clic en Agregar elemento de campo para abrir las opciones de personalización.
Inserta el botón de WhatsApp
Selecciona el bloque del botón de WhatsApp; se añadirá al diseño del formulario COD.
Personaliza el botón
Ajusta el texto, el color y la posición, agrega tu número de WhatsApp y personaliza la plantilla del mensaje. Haz clic en Guardar.
Pruébalo
Abre tu tienda, ve al formulario COD, localiza el botón de WhatsApp y comprueba que abra el chat correctamente. Si no funciona, refresca la página o limpia la caché.
Versión legacy del formulario
Sigue los mismos pasos. La diferencia está en el paso 2: baja en la configuración y haz clic en Agregar un campo, botón, texto o imagen personalizados. Los pasos 3 a 5 son idénticos.
Para qué te sirve
- Comunicación instantánea antes de que el cliente confirme.
- Menos pedidos abandonados.
- Confirmación de pedidos COD por WhatsApp, tu mejor canal para bajar la tasa de rechazo.